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青岛金茂源暖通设备有限公司售后服务

为确保给用户供给最优良的服务,我门订定此售后服务轨制,请各经销商与服务单元严格执行,请广阔用户监视:
  1、服务人员应一心一意为客户服务,建立优良的客户形象
  2、上门服务人员必需佩戴胸卡、着装整齐,热忱、自动、规矩、耐烦、老实地看待用户,谦虚听取客户对产物的定见,热忱引见产物特性,存心施工、严把质量关,以让用户合意为我们终极目标。
  3、服从上门服务工夫,如有不测变革不能根据预订工夫上门服务,须提早与用户相同联络,征得用户赞成。上门服务假如碰到用户家中无人,必需留下字条,从头预定服务工夫。
  4、本单元实施上班时间内上门服务。
  5、免费尺度严格执行,安装维修项目及质料免费尺度按公司统一标准收取。
  6、包管安装维修质量,存心查抄垂直度,打压试漏后请用户验收具名。
  7、安装维修服务人员要建立清廉、务实的事情以及行业风格,不收客户小费及礼物,根绝“吃拿卡要”征象发作。

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